Belangrijk: deze EX-pert sessie zit helaas vol maar gelukkig zijn er nog 4 inspirerende workshops te volgen in deze breakout-ronde. Deze workshops zijn op vrije inloop. 

Ontdek hoe Employee Experience écht impact maakt en hoe je het financieel overtuigend presenteert aan de board.

Tijdens deze ronde tafel gaan we in op hoe HR de waarde van Employee Experience (EX) concreet kan maken én koppelen aan Customer Experience (CX) voor maximale impact. Het Integron-model EX + CX = PX² laat zien hoe blije medewerkers leiden tot blije klanten, wat resulteert in een winstgevende én purpose-gedreven organisatie.
 
Essentie van de sessie:

• Leer hoe je de ROI van Employee Experience zichtbaar maakt en harde cijfers koppelt aan verloop, verzuim en productiviteit.
• Ontdek hoe je met een sterke EX business case de board overtuigt dat investeren in medewerkers zich direct terugbetaalt.
• Krijg inzicht in het Service Profit Chain-model en hoe EX en CX samen zorgen voor duurzame klantloyaliteit en winstgevendheid.

Wat levert het de deelnemers op?

• Tips en tricks om een overtuigende business case te bouwen.
• Praktische handvatten en voorbeelden die direct toepasbaar zijn in de eigen organisatie.
• Sparren met mij als expert en vakgenoten over concrete uitdagingen en kansen op het gebied van Employee Experience. 

Kortom: een interactieve sessie waarin je van zachte verhalen naar harde impact gaat én waarbij je de tools krijgt om de ROI van jouw EX board-proof te maken.